Comune di Joppolo Giancaxiovia Kennedy, 5 - 92010 Joppolo Giancaxio (AG) Tel: 0922 631047 Fax: 0922 631408
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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Cos'è
L' Ufficio che ascolta il cittadino
L'Ufficio per le relazioni con il Pubblico (U.R.P.) del Comune di Joppolo Giancaxio è il luogo dove il cittadino può dialogare con la Pubblica Amministrazione, avendo con essa un rapporto più semplice e trasparente.
E' un servizio di comunicazione e relazione dove si possono trovare informazioni, ascolto e risposte relative ai procedimenti amministrativi e agli atti di interesse generale.
L'U.R.P. nasce dalla volontà di migliorare la fruizione dei servizi e garantire al cittadino i diritti alla partecipazione, alla conoscenza e all'accesso agli atti.
Comunicare, dialogare con i cittadini, assisterli nel rapporto con la Pubblica Amministrazione è il compito primario per il quale è nato l'Ufficio per le relazioni con il Pubblico.
Un corretto sistema di comunicazione verso l'esterno è lo strumento essenziale per accrescere la partecipazione dei cittadini all'attività del Comune e per aiutare chi ha difficoltà nell'approccio con la Pubblica Amministrazione.

Cosa fa
Informa:
  • sulle attività, gli orari, le sedei, le competenze degli uffici e dei servizi dell'Amministrazione comunale;
  • sugli atti dell'Amministrazione: delibere, ordinanze, decreti e regolamenti comunali;
  • sui servizi forniti dall'Amministrazione, sulla documentazione necessaria e la procedura da seguire per usufruire degli stessi, fornendo apposita modulistica e assistenza;
  • sulle manifestazioni sportive e culturali, i mercati, le fiere e in genere su tutte le iniziative che si svolgono nel Comun

Garantisce 

  • di esercitare il diritto di informazione e di accesso ai documenti amministrativi, permettendo di visionare e ottenere copia di documenti;
  • la predisposizione di apposita modulistica per le istanze del cittadino; 

Riceve:

  • i reclami, le segnalazioni di inefficienze, le proposte dei cittadini al fine di favorire un continuo scambio tra il Comune e la cittadinanza, per migliorare, così, la qualità e la modalità dell'offerta dei servizi.

Dove si trova
Comune di Joppolo Giancaxio - via Kenendy, 5

Recapiti
Telefono:0922 631047
e-mail: ufficio.segreteria@comune.joppologiancaxio.ag.it

A chi rivolgersi
Salvatore Vecchio

Quando
Dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:00